Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de [Tu Marca], así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través del mismo. Al utilizar este sitio, registrarte o efectuar una compra, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar el sitio.

1. Objeto

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer una plataforma de comercio electrónico donde los usuarios puedan consultar productos, realizar pedidos, seleccionar métodos de entrega y efectuar pagos de forma segura.

2. Capacidad Legal

Pueden utilizar este sitio web únicamente personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. Los menores de edad sólo podrán hacerlo bajo la supervisión y responsabilidad de sus representantes legales, quienes asumirán las consecuencias legales de las acciones realizadas.

3. Registro de Usuarios

Para realizar compras podés registrarte creando una cuenta o comprar como invitado. Al registrarte, te comprometés a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• La cuenta es personal, única e intransferible.

• Sos responsable por el uso y resguardo de tu contraseña.

• [Tu Marca] podrá suspender o eliminar cuentas en caso de uso indebido, fraude o violación a estos Términos.

4. Productos, Precios y Disponibilidad

• Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Las imágenes son meramente ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto recibido.
• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y condiciones de venta sin previo aviso.

5. Medios de Pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (a través de Mercado Pago, Mobbex, GOcuotas, entre otros)

• Transferencia bancaria

• Pago en efectivo (en punto de retiro, si aplica)

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar transacciones que presenten inconsistencias o signos de fraude.

6. Formas de Envío y Retiro

Ofrecemos distintas opciones de envío y retiro, detalladas en la página Formas de envío.

• El armado de pedidos demora entre 24 y 72 hs hábiles desde la confirmación del pago.

• El plazo de entrega depende del operador logístico elegido.

• El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.

• Opciones disponibles: envío a domicilio y retiro en tienda o sucursal de correo.

Importante: Si el correo no logra entregarte el pedido, este podrá ser devuelto a nuestro centro de distribución. El paquete permanecerá disponible durante 30 días corridos. Pasado este plazo, se considerará abandonado y no se aceptarán reclamos.

7. Envíos Gratuitos

Podrás acceder a envíos sin cargo en compras superiores a $[importe].

Consultá las condiciones en la página Formas de envío.

8. Cambios, Devoluciones y Derecho de Arrepentimiento

Podés solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del mismo, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

• El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.

• Si el cambio se debe a un error nuestro o falla del producto, cubrimos los costos de envío.

• En otros casos, el cliente asume los costos de logística.

Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Para ello, debés notificarlo por escrito a nuestro canal de atención al cliente.

9. Facturación

Emitimos factura B por defecto. Si necesitás factura A, debés solicitarla al momento de la compra, completando correctamente tu CUIT y condición fiscal.

No se realizarán modificaciones de comprobantes una vez emitidos.

10. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales según lo establecido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

• Utilizamos la información solo para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia.

• No compartimos tus datos con terceros, salvo para cumplir obligaciones legales o logísticas.

• Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiéndonos a [email de contacto].

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, bases de datos, códigos, entre otros— son propiedad de [Tu Marca] o de terceros con licencia, y están protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

12. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el sitio esté libre de errores, virus o interrupciones. No nos responsabilizamos por:

• Fallas en plataformas de terceros (pagos, correo, hosting)

• Demoras atribuibles a operadores logísticos

• Daños indirectos derivados del uso del sitio

13. Indemnidad

El usuario se compromete a mantener indemne a [Tu Marca] frente a cualquier reclamo, daño o perjuicio derivado del mal uso del sitio, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio. Recomendamos revisarlos periódicamente.

15. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, será competente la justicia ordinaria con asiento en la ciudad de [Ciudad], salvo disposición específica en normas de orden público.

16. Contacto

Para cualquier consulta, podés contactarnos por:

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📍 Dirección comercial: [Tu Marca dirección]